سیستم برق خورشیدی مستقل از شبکه کامل و سازگار با محیط زیست - خروجی 10000 وات 120/240 ولت | باتری لیتیومی 20.48 کیلووات ساعت / 61.44 کیلووات ساعت

سوالات متداول

• Q1: چه ضمانتی با این کیت خورشیدی ارائه می‌شود؟

  A1: وقتی این کیت خورشیدی را خریداری می‌کنید، تحت پوشش ضمانت کامل سازنده برای هر قطعه قرار می‌گیرید. به علاوه، از پشتیبانی فنی و مشتری مادام العمر ما نیز برخوردار خواهید شد.

• سوال دوم: آیا می‌توانم این سیستم را در آینده گسترش دهم؟

  A2: این سیستم کاملاً قابل توسعه است. در صورت نیاز، اینورترهای فاز تقسیم شده، باتری‌های lifepo4 و پنل‌های خورشیدی بیشتری اضافه کنید. بسته به اینکه در کجای کشور هستید، ممکن است به برق بیشتری نیاز داشته باشید.

• سوال سوم: چطور سیستم را نصب کنم؟

  A3: ما کیت‌ها را برای سادگی مطلق ایجاد کرده‌ایم. و همه محصولات ما مجهز به دفترچه‌های راهنمای بسیار دقیقی هستند. با این حال، اکیداً توصیه می‌کنیم از یک نصاب حرفه‌ای / برقکار دارای مجوز کمک بگیرید. شما باید هزینه‌های احتمالی مرتبط با این کار را نیز در نظر بگیرید. اگر در مورد نصب سؤالی دارید، می‌توانید از طریق ایمیل یا تلفن با ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.

• Q4: کیت چگونه ارسال می‌شود؟

  A4: با توجه به تعداد زیاد محصولات موجود در سیستم شما، سفارش شما در بسته‌های متعدد ارسال خواهد شد. پنل‌های خورشیدی شما پالت‌بندی شده و با کامیون به عمارت شما ارسال می‌شوند. زمان ارسال تقریباً 5 تا 15 روز است؛ سایر محصولات توسط پیک تحویل داده می‌شوند.

• سوال ۵: آیا می‌توانم سفارش و زمان تحویل را پیگیری کنم؟

  A5: به محض اینکه شماره‌های رهگیری در دسترس قرار گیرند، آنها را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. بنابراین لطفاً هنگام سفارش از یک آدرس ایمیل معتبر استفاده کنید که بتوانید ایمیل مربوط به اطلاعات رهگیری خود را دریافت کنید. همچنین، لطفاً انتظار داشته باشید که چندین تحویل و بسته دریافت کنید زیرا ما از چندین انبار ارسال می‌کنیم تا هزینه‌ها کاهش یابد.

• Q6: سیاست بازگشت شما چیست؟

  A6: ما سعی می‌کنیم مرجوعی کالا را ساده و آسان نگه داریم. ما هیچ هزینه‌ای برای انبارداری مجدد یا مرجوعی دریافت نمی‌کنیم. با این اوصاف، اگر تصمیم بگیرید آن را برگردانید زیرا دیگر آن را نمی‌خواهید، فقط هزینه ارسال برگشتی را پرداخت خواهید کرد. اگر چیزی آسیب دیده باشد، ما تمام هزینه‌های مربوط به تهیه یک محصول سالم را برای شما پوشش خواهیم داد.

• سوال ۷: اگر کالا آسیب دیده باشد چه اتفاقی می‌افتد؟

  A7: ما از آنچه می‌فروشیم، حمایت می‌کنیم و هزینه‌های تهیه یک محصول جدید و کارآمد را برای شما متقبل می‌شویم. در صورت بروز چنین اتفاقی، کافیست با ما تماس بگیرید تا همه چیز را برای شما انجام دهیم.